NOTIFICATION BASED ON THE SPECIFIC
COMMERCIAL TRANSACTION ACT
特定商取引法に基づく表記
■販売事業者名 ・ Name of Store
AFRO JAM
■電話番号 03-6388-0335
■メールアドレス ・ Email
■ 所在地 ・ Address
〒106-0032 東京都 港区 六本木4-3-11ユニハウス233
■ 電話番号 ・ Phone
03-6388-0335
■ 送料 ・ SHIPPING FEE
430 YEN
■ チケット以外の代金（送料・手数料など）・SERVICE FEE
- 決済サービス手数料3.6％
■ チケット引渡時期・配達時間 Delivery time
- 予約後すぐのお支払い
- 電子チケット/発券番号は、支払いの確認と同じ日に配信されます。メールは通信状況により、受信までに数分かかる場合がございます。
- 電送チケットを配送で受け取ります。オンラインでの代金お支払いの際にチケットは発券されます。お支払い完了後、電子チケットがE-MAILに入りますのでご確認ください。
- えられる原因としましては、メールアドレスに誤りがある為、受け取りできない可能性がございます。お申込み時のメールアドレス入力に誤りがあると、メールは届きません。必ず、申し込みにて、メールアドレスの入力が正しいかご確認ください。
- キャリアメールアドレス（docomo/au/softbank）については、各携帯会社、迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが非常に多く。 お申込み時に入力するPCアドレスは携帯アドレス以外を推奨いたします。
- 考えられる原因としましては、ドメイン指定やメールフィルター機能等により、受信拒否・ブロックされている可能性がございます。
迷惑メール/スパムボックスをご確認下さい。迷惑メールフォルダなど、別のフォルダに格納されている場合がございます。迷惑メールフィルター設定をしてください。特定のメールアドレスやドメインなどからのメール (ticket@afrojam.jp)を受信許可に設定することができます。受信許可リストに登録したメールアドレスは拒否設定の影響を受けずに受信する す。事前にこの設定を行ってください。
- メールの遅延や未達が発生する場合がありますので、公演数日前になってもチケット発券に関するメールが届かない場合はご連絡ください 。
■ 交換および返品 ・Exchange & Returns
- お買い求めいただいたチケットは返品できません。
- お客様都合によるチケット購入後のキャンセル・変更につきまして、
チケットの払い戻しはお受けできません。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
- COVIDロックダウン, アーティストの急病、天候不良など興行主催者の都合により公演が中止・
延期となった場合の払い戻できます。
- AFROJAM.JPでチケットを購入したお客様は、「払い戻し方法のお知らせ」
をご登録メールアドレスへお送りします。
- 払い戻し対象は、チケット代金／システム利用料／発券手数料／特別販売利用料となります。
- AFROJAM.JPサイトにて払い戻し手続きを受け付けます。
■ 受け付け可能な決済手段 ・Payment Form
-デビット・クレジットカード払い
